Service Engineer Automation

Plaats: Heist-op-den-Berg
Geslacht: m/v
Opleiding: Master diploma elektromechanica, specialisatie Automatisatie
Solliciteer

Service Engineer Automation

Plaats: Heist-op-den-Berg
Geslacht: m/v
Opleiding: Master diploma elektromechanica, specialisatie Automatisatie

Service Engineer Automation

Plaats: Heist-op-den-Berg
Geslacht: m/v
Ervaring:
Opleiding: Master diploma elektromechanica, specialisatie Automatisatie
Profiel

Over mijzelf

  • Je hebt een Master diploma elektromechanica, specialisatie Automatisatie.
  • Je bent sterk in software, PLC-programmatie en frequentiesturingen en uiteraard vlot vertrouwd met de courante Microsoft Office pakketten.
  • Je houdt ervan om technische support te bieden aan klanten, hun problemen op te lossen en hen te helpen om het maximale rendement te halen uit hun machine.
  • Je bent stressbestendig, probleemoplossingsgericht en je hebt een hands-on mentaliteit.
  • Je bent gebeten door techniek, werkt zelfstandig, professioneel en servicegericht.
  • Je hebt een ruime talenkennis en je bent bereid om deze verder te ontwikkelen (Frans en Engels zal je regelmatig kunnen praten).
  • Je vindt het bovendien een leuke afwisseling om af en toe de klant ter plaatse te mogen voorthelpen; korte verplaatsingen naar het buitenland vormen voor jou dus geen enkel probleem.

Functie

Mijn talent

  • Je doet de opstart van de machines.
  • Je geeft de elektrische en softwarematige ondersteuning tijdens en na installatie van de machine bij de klant.
  • Je behandelt alle problemen die elektrisch of software matig gerelateerd zijn en je geeft technische ondersteuning aan onze Service Engineers.
  • Je behandelt telefonische en schriftelijke service vragen van de klant en je analyseert de probleemstelling via een efficiënte vraagstelling.
  • Je tracht de klant zo goed mogelijk vanop afstand verder te helpen zodat (dure) fysieke verplaatsingen zo veel mogelijk vermeden worden.
  • Je voert online fouten-diagnoses uit en stuurt bij via remote-control.
  • Af en toe zal je zelf ook naar de klant gestuurd worden om ter plaatse complexe softwareproblemen op te lossen of om de Service Techniekers bij te staan in piekperiodes.
  • Je maakt service-rapporten op die als basis dienen voor de facturatie maar ook als input voor de R&D afdeling.
  • Op langere termijn organiseer je en geef je demo’s in-house aan potentiële klanten.

Aanbod

Hier droom ik van...

  • Een boeiende en afwisselende job in een technisch hoogstaande en no-nonsense omgeving.
  • Een praktische on-the-job opleiding.
  • Alle nodige tools voor het efficiënt uitvoeren van de job.
  • Een interessant en competitief loonpakket met extra legale voordelen.

© ALURO GROUP 2021
- Privacy & Cookies - Disclaimer

Wij maken gebruik van cookies of gelijkaardige technologieën (bv. pixels of sociale media plug-ins) om o.a. uw gebruikservaring op onze website zo optimaal mogelijk te maken. Daarnaast wensen wij analyserende en marketing cookies te gebruiken om uw websitebezoek persoonlijker te maken, gerichte advertenties naar u te verzenden en om ons meer inzicht te geven in uw gebruik van onze website.

Gaat u ermee akkoord dat we cookies gebruiken voor een optimale websitebeleving, opdat wij onze website kunnen verbeteren en om u te kunnen verrassen met advertenties? Bevestig dan met "OK".

Wenst u daarentegen specifieke voorkeuren in te stellen voor verschillende soorten cookies? Dat kan via onze cookie policy. Wenst u meer uitleg over ons gebruik van cookies of hoe u cookies kan verwijderen? Lees dan onze cookie policy.